De organisatie
Dit marketingbureau weet zich te onderscheiden door altijd eerlijk te zijn met hun klanten. Door hun jarenlange ervaring met zoekmachines weten ze precies hoeveel tijd het kost om organisch boven aan te staan. Zelfs voordat Google de grootste zoekmachine was in de wereld, waren zij al bezig met de optimalisatie ervan. Toendertijd ging dat nog heel old school door de juiste zoektermen in de pagina toe te voegen, inmiddels is die eerste plek bovenaan een heel ander verhaal. Maar ook nu weten zij zichzelf keer-op-keer te bewijzen, niet alleen in Nederland maar ook in het buitenland. Naast namelijk in Nederland wordt het bedrijf namelijk gerepresenteerd in het V.K. en Afrika
De cultuur van het internationale bedrijf is laagdrempelig en heel erg ingespeeld op jouw persoonlijke ontwikkeling en de route die daarbij komt kijken. Voor deze organisatie geldt dat de persoonlijke klik belangrijker is dan het hebben van de juiste skills.
De functie
Als account lead heb jij een belangrijke rol in het realiseren van de groei bij zowel klanten als het bedrijf zelf. Je bent verantwoordelijk voor een team van vier, ieder met zijn eigen senioriteitlevels en persoonlijkheid. Jij werkt samen met het team de strategie uit voor klanten en zorgt dat deze aansluit op hun behoeftes. Je houdt het contact warm en zorgt dat de klant tevreden is. Vervolgens monitort de resultaten van de lopende projecten en rapporteert je deze weer terug aan de klant.
Jij vormt dus de spil tussen de klant en de rest van de organisatie. Want naast communicatie van het team, signaleer je ook kansen voor cross- en upselling en speel je deze door aan de salesafdeling. Ook rapporteer je in deze rol regelmatig aan het management, kun je meedenken over de strategische koers van het bedrijf en adviseer je hen over potentiële groeikansen.
In deze rol is het belangrijk dat je een echt mensen-mens bent, je zult veel schakelen met klanten en zal ook als leidinggevende op de persoon af moeten coachen. Je team zit zowel in Nederland als deels in Kenia. Hoewel jij veel vanuit Nederland zal schakelen, is het wel fijn als je ook bereid bent om af en toe naar Kenia te reizen.
Dit wordt er van jou gevraagd
- Je hebt veel kennis van online marketing en bent geen vreemde in de wereld van SEO
- Jij hebt leidinggevende ervaring
- Je beschikt over culture sensitiviteit en internationale kwaliteiten
- Jij bent zelfbewust, doelgericht en geïnteresseerd
Dit krijg je ervoor terug
- Flexibele werksfeer waar jouw persoonlijke groei en die van je team voorop staan
- Mooi vast salaris en prettige arbeidsvoorwaarden
- Internationaal klantenbestand met diverse klanten
- Regelmatig de mogelijkheid om te reizen naar Kenia
