Make your
Move
Solliciteer nu  

In het kort

Zuid-Holland
24 uur p/week
Marketing & Sales
IT-Software
HBO
Vragen?
Neem contact op met:
Vacancy for:

Customer Support Specialist

In het kort

Zuid-Holland
24 uur p/week
Marketing & Sales
IT-Software
HBO

De organisatie

Wil jij aan de slag voor dé internationale marktleider op het gebied van bedrijfssoftware? Onze opdrachtgever ontwikkelt cloud software voor kleine en middelgrote bedrijven en hun accountants. Deze producten automatiseren allerlei bedrijfsprocessen: denk aan financiële en HR-processen, maar ook aan specifieke ERP-oplossingen voor handel, productie, projecten en bouw. Dit levert niet alleen tijdwinst op, maar ook inzicht. Zo kunnen klanten efficiënt werken, onderbouwde beslissingen nemen en verder groeien. Inmiddels vertrouwen bijna 700.000 bedrijven op deze software en hiermee zijn zij de grootste speler in de Benelux.


Met oog op de toekomst staan duurzaamheid en persoonlijkheid hoog in het vaandel. Verantwoord ondernemen, met respect voor elkaar, het milieu en de samenleving, staat daarbij centraal. Je zal je bezig houden met innovatie en ontwikkeling voor het bedrijf, jezelf en jouw 2000 andere collega’s. Binnen het bedrijf hangt een fijne, open en informele sfeer. Het team is jong van geest, divers, en doelgericht. De Customer Support afdeling behoort tot de beste afdelingen van Nederland!


De functie

De klantenserviceafdeling vormt het hart van het bedrijf. Als (Senior) Customer Support specialist weet je precies hoe je de nieuwe en bestaande klanten optimaal kunt ondersteunen. Je bent een specialist in je vakgebied en begrijpt daardoor precies wat de klant nodig heeft. Daarnaast ben je betrokken bij procesverbeteringen en multidisciplinaire projecten waarbij je samenwerkt met andere afdelingen. Dankzij jou kunnen de producten nog beter afgestemd worden op de klanten! 


Jij gaat klanten adviseren over nieuwe innovatieve softwareoplossingen. Jij helpt de klant met oplossingen vinden bij eventuele issues. En daarbij ben je ook verantwoordelijk voor het verbeteren van de processen. 

Dit wordt er van jou gevraagd

·       HBO denk- en werkwijze

·       Je hebt een goed luisterend oor

·       Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

·       Je bent stressbestendig

Dit krijg je ervoor terug

·       Een salaris tot 3000 euro

·       Een 13e maand

·       Reiskosten/thuiswerkvergoeding

·       3 giving back days

·       27 vakantiedagen

·       787 euro voor thuiswerkinrichting

·       Veel doorgroeimogelijkheden

·       Toegang tot diverse trainingen

·       Leuke (sport)evenementen, teamuitjes, feestjes en gezellige vrijdagmiddagborrels.

·       Dagelijkse toegang tot de sportschool, inclusief een personal trainer.

·       Laptop van de zaak

SOLLICITEER OP DE FUNCTIE: